高校應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展提供智力和人才支持。資料圖片

　　家庭服務(wù)業(yè)是以家庭為對(duì)象，提供各類(lèi)勞務(wù)，滿足家庭生活需求的服務(wù)行業(yè)。近年來(lái)，家庭服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，在促就業(yè)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、保民生等方面發(fā)揮了重要作用。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，2010年9月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，推出了一系列促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的新政策新措施。高校作為知識(shí)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的基地，理應(yīng)自覺(jué)履行社會(huì)服務(wù)的重要職能，與家庭服務(wù)業(yè)進(jìn)行有效對(duì)接。

　　家庭服務(wù)業(yè)為高校發(fā)展注入新內(nèi)容

　　1、助推家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展是高校服務(wù)社會(huì)的題中應(yīng)有之義。

　　服務(wù)社會(huì)是高校的重要職能，也是高校的生命力之所在。家庭服務(wù)業(yè)是在我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中涌現(xiàn)出的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)發(fā)展到20多個(gè)門(mén)類(lèi)、200多種項(xiàng)目，涉及家務(wù)勞動(dòng)、家庭護(hù)理、維修服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導(dǎo)購(gòu)等日常生活的各個(gè)方面，具有廣闊的發(fā)展前景和良好的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)，以及培育成服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的巨大潛力。高校作為現(xiàn)代化教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展提供智力和人才支持。

　　2、助推家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展是高校解決畢業(yè)生就業(yè)難題的有效途徑。

　　當(dāng)前，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)是高校的現(xiàn)實(shí)難題。我國(guó)勞動(dòng)力總量供大于求的狀況將在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在，而家庭服務(wù)業(yè)作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，在吸納就業(yè)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)家庭服務(wù)從業(yè)人員約1500多萬(wàn)人，尚有1400萬(wàn)左右的潛在就業(yè)崗位。家庭服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，為高校畢業(yè)生開(kāi)辟了廣闊的就業(yè)新天地。

　　3、助推家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展是高校實(shí)施開(kāi)放辦學(xué)的國(guó)際趨勢(shì)的需要。

　　開(kāi)放辦學(xué)是高校的發(fā)展之源和必由之路。在一些國(guó)家，家庭服務(wù)業(yè)已成為一個(gè)具有龐大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，這些國(guó)家的家政產(chǎn)業(yè)之所以有較高的專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化水平，一個(gè)很重要的原因就是高校能夠主動(dòng)對(duì)接家政產(chǎn)業(yè)，實(shí)施全方位的開(kāi)放辦學(xué)，構(gòu)建成熟的家政學(xué)科和家政教育體系，為家政產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供有力支撐。因此，我國(guó)應(yīng)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把助推家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展作為開(kāi)放辦學(xué)的重要著力點(diǎn)，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與教育的協(xié)同發(fā)展。

　　家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展需要高校提供支撐

　　當(dāng)前制約我國(guó)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸可概括為“三缺”，即行業(yè)文化缺失、專(zhuān)業(yè)人才缺乏和素質(zhì)教育缺位。

　　行業(yè)文化缺失。文化是“軟實(shí)力”，如果沒(méi)有自己的文化，一個(gè)行業(yè)就會(huì)失去航標(biāo)，喪失持久競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期以來(lái)，家庭服務(wù)行業(yè)的文化建設(shè)嚴(yán)重滯后，忽視對(duì)精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化進(jìn)行整體構(gòu)建，以致從業(yè)人員難以體面就業(yè)。行業(yè)文化是家庭服務(wù)業(yè)的根本，只有根深才能葉茂，新時(shí)期發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，必須加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)，夯實(shí)行業(yè)文化底蘊(yùn)，重塑家庭服務(wù)業(yè)之魂。

　　專(zhuān)業(yè)人才缺乏。家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展在很大程度上決定于人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。菲律賓的“菲傭”之所以能在國(guó)際上取得“名牌效應(yīng)”，是因?yàn)槠鋸臉I(yè)人員具有很高的專(zhuān)業(yè)化水平。我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化水平普遍較低，天津、上海等九個(gè)城市的調(diào)查顯示，高中以下學(xué)歷的占83.9％，大專(zhuān)以上僅占16.1％；上崗前接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的僅占30％。必須加大人才培養(yǎng)力度，努力建設(shè)一支文化水平較高、專(zhuān)業(yè)技能較強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、富有活力的多樣化的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。

　　素質(zhì)教育缺位。當(dāng)前家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展陷入了兩難境地：政府高度重視但社會(huì)反應(yīng)冷淡，市場(chǎng)需求旺盛但實(shí)際參與不夠，服務(wù)功能擴(kuò)展但大眾抱怨增多，人才供不應(yīng)求但職業(yè)歧視加劇。原因之一就是家政素質(zhì)教育嚴(yán)重缺位。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)家政素質(zhì)教育被排斥在素質(zhì)教育體系外，以致很多人弄不清家庭服務(wù)的科學(xué)內(nèi)涵，看不到家庭服務(wù)業(yè)的時(shí)代價(jià)值，不能理性對(duì)待更不愿投身于家庭服務(wù)行業(yè)，使從業(yè)人員產(chǎn)生職業(yè)自卑感。因此，必須大力加強(qiáng)家政素質(zhì)教育，推動(dòng)家政知識(shí)的傳播和普及。

　　高校助推家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的三大策略

　　引領(lǐng)家政行業(yè)文化。高校要整合校內(nèi)外學(xué)術(shù)資源，圍繞家政行業(yè)文化建設(shè)的理論和實(shí)踐，從哲學(xué)、歷史學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)學(xué)科視角進(jìn)行綜合研究。要導(dǎo)入國(guó)外先進(jìn)的家庭生活理念，挖掘我國(guó)傳統(tǒng)家政文化精華，總結(jié)家庭生活服務(wù)與管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，提煉家庭服務(wù)業(yè)特有的價(jià)值理念和行業(yè)精神，建立符合時(shí)代要求、體現(xiàn)行業(yè)特色、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的文化理論體系。

　　培養(yǎng)家政專(zhuān)業(yè)人才。高校要堅(jiān)持以人才培養(yǎng)為根本，對(duì)接家庭服務(wù)業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極開(kāi)辦家政學(xué)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)建立全國(guó)性的家政學(xué)教育委員會(huì)，構(gòu)建從專(zhuān)科到本科到研究生的家政教育體系，引進(jìn)國(guó)外家政教育的先進(jìn)理念、優(yōu)質(zhì)資源和成功模式，開(kāi)發(fā)具有中國(guó)特色的家政學(xué)課程和系列教材。加強(qiáng)高水平家政學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，積極探索家政專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)律，把家政學(xué)專(zhuān)業(yè)作為特色專(zhuān)業(yè)來(lái)建設(shè)，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的家政專(zhuān)業(yè)人才。

　　推進(jìn)家政素質(zhì)教育。高校要堅(jiān)持以知識(shí)傳播為手段，開(kāi)設(shè)《家庭生活科學(xué)》課程，舉辦相關(guān)講座，組織學(xué)生成立家政協(xié)會(huì)，利用5月15日國(guó)際家庭日這個(gè)契機(jī)開(kāi)展以“傳播家庭生活科學(xué)知識(shí)、提高家政素質(zhì)”為主題的校園文化活動(dòng)，多層次、多渠道、全方位培養(yǎng)大學(xué)生的家政素質(zhì)。同時(shí)積極向全社會(huì)推廣家庭生活科學(xué)知識(shí)，組織編寫(xiě)面向各類(lèi)群體、具有普及性的家政學(xué)系列知識(shí)讀本，舉辦家庭生活和家庭服務(wù)的報(bào)告會(huì)和講座，啟迪公眾的家政意識(shí)。

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