信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深刻的社會變革性,要求主流媒體必須具備與之相適應(yīng)的媒介交流能力,以吸引、說服、團結(jié)廣大網(wǎng)民,不斷擴大執(zhí)政黨在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的思想影響力。
具體來說,可以從四個方面著手:一是樹立平等的交流態(tài)度。作為個體的受眾已不僅是被動享受媒介提供傳播內(nèi)容的接受者,更是傳媒資源和內(nèi)容的提供者、制造者和傳播者。這種意見主體的自由分散與獨立思考,使得主流媒體應(yīng)該樹立平等、開放、包容的態(tài)度作為雙方對話交流的基石。二是掌握恰當?shù)慕涣髡Z言。語言是思維的體現(xiàn),主流媒體必須創(chuàng)造出一種適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為廣大網(wǎng)民所接受的語言形式,即要做到“精”,表達言簡意賅,直指本意;做到“實”,說話言之有物,不虛言粉飾;做到“平”,要大眾化的“土氣”,說大白話;做到“快”,快捷應(yīng)對形勢變化,不要猶豫遲鈍喪失時機。三是飽含豐富的交流情感。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間開展對話交流,尤其要注重真摯感情的投入。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間在本質(zhì)上是一個“陌生人的社會”,是急劇變化的社會現(xiàn)實中人際關(guān)系的一種反映和延伸。主流媒體要想融入網(wǎng)絡(luò)社會,必須首先從網(wǎng)民的特殊心理體驗和需求開始。四是運用互動的交流方式。網(wǎng)絡(luò)傳播的散點交流特性體現(xiàn)的是一種雙向互動交流方式。交流各方根據(jù)議題的設(shè)定,通過共同的探討,在思想的碰撞交鋒之中達到共識,從而促進某一主張或思想的廣泛傳播。在這一交流模式中,摒除了現(xiàn)實因素的影響,沒有誰能夠真正成為傳播的主體。在這一網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)下,主流媒體必須學會傾聽,在互動交流中發(fā)揮主流話語的引領(lǐng)作用。(作者為國家社科基金項目“網(wǎng)絡(luò)黨建與網(wǎng)絡(luò)社會管理研究”主持人、南京政治學院上海校區(qū)博士)