科學把握消費變革、著力釋放內需潛力,是有效應對新時期我國經濟發(fā)展面臨的外部挑戰(zhàn)的重要抓手,也是增強經濟活力、保持經濟健康可持續(xù)發(fā)展的有效手段。隨著經濟全球化進程不斷加深、新技術驅動能力不斷增強、國內市場規(guī)模優(yōu)勢不斷釋放,我國消費領域呈現(xiàn)多方面深刻變革,消費結構、消費方式、消費行為等均發(fā)生了重大改變?茖W把握消費變革,進一步釋放內需潛力,有利于加快形成激發(fā)經濟增長新動力,對推動經濟高質量發(fā)展具有重大意義。
品質型消費方興未艾,消費格局悄然改變
消費結構發(fā)生重大改變。隨著收入水平不斷提高,人們的消費理念有了顯著變化,消費結構發(fā)生明顯改變,從注重“有沒有”向注重“好不好”轉變,從“溫飽型”向“品質型”躍升,從“占有商品”向“享受服務”跨越。一是中高端消費成為消費結構升級的新亮點。以品牌消費、品質消費為代表的中高端消費成為消費亮點,據(jù)麥肯錫發(fā)布的報告顯示,2018年我國中高端消費增長較快,化妝品、家電、通信器材等中高端商品成為銷售熱點;奢侈品消費增長較快,消費規(guī)模達到7700億元,占全球市場份額的三分之一。二是服務性消費成為消費結構升級的新熱點。以旅游、醫(yī)療、教育、家政、餐飲等為代表的服務性消費不斷增長,國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2018年我國居民人均服務性消費支出為8781元,居民服務性消費占消費總支出的49.5%。
消費方式發(fā)生重大改變。隨著以移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、AR、VR等為代表的新一代信息技術的廣泛應用,消費新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,消費新方式層出不窮。一是網絡消費呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。商務部數(shù)據(jù)顯示,2018年我國網上零售額突破9萬億元,較上年增長了23.9%,實物商品網上零售額超過7萬億元,同比增長了25.4%,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到45.2%,網絡消費持續(xù)升溫。二是智能消費呈現(xiàn)裂變式增長。以移動支付為代表的智能消費迅速崛起,據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計,2018年,我國銀行業(yè)金融機構共處理移動支付業(yè)務達605.31億筆,支付金額達277.39萬億元,較上一年分別增長了61.2%、36.7%。三是體驗消費呈現(xiàn)幾何式增長。以線上線下互動式體驗為代表的體驗式消費,成為當下流行的一種消費新趨勢,AR、VR等技術的運用極大地豐富了消費場景,消費體驗全面提升。
消費行為發(fā)生重大改變。伴隨著經濟發(fā)展、市場繁榮、社會進步,人們的消費行為開始從單純的物質消費,向注重精神文化消費轉變,出現(xiàn)了一些值得注意的新動向。例如,文化消費需求高漲。近年來,隨著傳統(tǒng)文化的復興和價值回歸,人們對高品質文化消費的需求正變得更加強烈,開始更多關注傳統(tǒng)文化消費,如漢字、詩詞的再度火熱,國學經典“飛入尋常百姓家”等,成為新的消費熱點。再如,健康消費備受重視。隨著人們生活品質的真正提高,人們在增進健康、提升身體素質方面的消費逐漸增多,如健康小鎮(zhèn)、康養(yǎng)小鎮(zhèn)在我國雨后春筍般涌現(xiàn),人們對于健康消費的需求正在成為終身需求。此外,隨著90后、00后逐漸成為主力消費群體,以護膚、醫(yī)美、健身等為主要內容的消費逐漸成為一種新的消費趨勢,消費潛力不斷凸顯。
消費模式發(fā)生重大改變。當前,我國模仿型、排浪式消費階段基本結束,隨著消費者自我意識的強化、消費需求的細化,個性化、多樣化消費漸成主流。一是定制化消費蓬勃興起。新一代信息技術給消費者帶來了智能化和場景化的消費新體驗,滿足了消費者個性化需求,使得定制化消費、“專屬服務”成為可能。二是共享消費逐漸壯大。以共享出行、共享旅游、共享辦公等為代表的共享消費逐漸壯大,據(jù)國家信息中心統(tǒng)計,2018年我國共享經濟市場交易額達到了29420億元,同比增長了41.6%。三是粉絲消費成為消費亮點。以用戶黏性提升為主要特征的粉絲消費得到迅速發(fā)展,如依靠明星影響力進行產品代言、街拍路透、直播“種草”等多種形式的消費,正在全方位滲透到日常消費中。
順應變革,著力釋放內需潛力
黨的十九大以來,以習近平同志為核心的黨中央高度重視消費新變化、新趨勢問題。2018年7月舉行的中央全面深化改革委員會第三次會議強調,要“順應居民消費新趨勢”“引導形成合理消費預期,切實增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用”。今年的《政府工作報告》指出,“要順應消費需求的新變化,多渠道增加優(yōu)質產品和服務供給”。為進一步發(fā)揮消費對經濟的拉動作用,釋放更大的內需潛力,應順應消費變革新趨勢,在擴大消費上持續(xù)發(fā)力。
多路并進,持續(xù)優(yōu)化消費供給體系。在擴大消費上持續(xù)發(fā)力,關鍵在于優(yōu)化消費供給體系。當前,與日益強勁的居民消費需求相比,我國中高端商品和享受型服務的有效供給存在明顯不足,迫切需要多路并進,持續(xù)優(yōu)化消費供給體系。一是持續(xù)增加服務消費的有效供給。圍繞消費個性化、差異化、定制化發(fā)展趨勢,積極支持共享服務消費、定制服務消費、網絡服務消費、平臺服務消費等新興行業(yè)發(fā)展;根據(jù)人們迫切的消費需求,加快發(fā)展文化旅游、體育、健康養(yǎng)老、家政、教育培訓等現(xiàn)代服務消費行業(yè),以滿足人們消費所需;充分利用移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、AR、VR等新一代信息技術,持續(xù)推動商貿、餐飲、住宿等傳統(tǒng)服務消費行業(yè)改造升級,以應對消費變革新趨勢。二是不斷提升商品供給能力。圍繞消費品質提升,全面提升產品品牌價值,打造一批知名品牌,滿足品質消費新需求;根據(jù)綠色生態(tài)要求,積極推動綠色消費,支持新能源汽車、綠色家電等發(fā)展,推動綠色循環(huán)消費;為應對信息消費升級需要,加快5G移動通信終端、可穿戴設備、超高清視頻終端等信息產品供給。
多措并舉,不斷完善消費平臺載體。隨著消費需求的變革,現(xiàn)有的消費平臺已不能適應新型消費、夜間消費、跨境消費等方面的需要,這就要求多措并舉,不斷強化消費平臺載體建設。一是加快構建新舊融合的新型消費載體。充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、AR、VR等新一代信息技術,推動傳統(tǒng)消費場所向場景化、體驗式、互動式綜合體等方向轉型,支持傳統(tǒng)百貨商場、老舊廠房、倉庫等改造提升,形成商業(yè)綜合體、消費體驗區(qū)等新型消費載體。二是加快形成文商旅融合的夜間消費聚集地。大力發(fā)展夜間經濟,鼓勵主要商圈、特色商業(yè)街、著名旅游景點等延長營業(yè)時間,推動夜間消費與城市文化、歷史文化、城市特色等深度融合,延伸服務消費長度,打造地標性夜生活集聚區(qū)。三是加快搭建內外融合的國際消費平臺。加強與跨國零售商、國際知名品牌企業(yè)合作,提升進口商品和服務品質,打造跨境電子商務大平臺;進一步實施“放管服”改革,不斷提高口岸通關效率,提升國際消費便利化水平,打造國際消費便利化平臺。
多方發(fā)力,加快營造良好消費環(huán)境。隨著新消費業(yè)態(tài)與形式的不斷涌現(xiàn),現(xiàn)有的消費環(huán)境顯然已不能適應以文化消費、健康消費等為代表的新消費需要,這就需要多方發(fā)力,營造良好的消費環(huán)境。一是營造公平競爭新局面。圍繞消費新領域,繼續(xù)推行負面清單制度,進一步放寬健康養(yǎng)老、醫(yī)療美容、文化創(chuàng)意等消費領域的市場準入,確保更多供給主體參與到消費供給中來,形成公平合理、有序競爭新局面。二是打造科學監(jiān)管新體系。圍繞消費新模式、新業(yè)態(tài),進一步完善法律法規(guī),實行分類監(jiān)管,加大對平臺型消費供給主體的監(jiān)管力度,最大限度保障消費者合法權益;圍繞傳統(tǒng)服務消費領域,進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式,通過跨部門協(xié)同監(jiān)管,提升監(jiān)管效能;進一步完善產品供給,加快建立農產品、食品、藥品等重要產品質量監(jiān)督體系和產品追溯體系,確保產品質量安全。三是構建誠信興商新格局。加強商務信用體系建設,建立健全商務信用聯(lián)合獎懲、信用檔案管理等制度,努力消除消費供給主體的不誠信行為。
(作者:高璇,系河南省社會科學院副研究員、河南省中國特色社會主義理論體系研究中心副研究員)