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重慶物聯(lián)流量星卡sim卡狀態(tài)停機(電信星卡為什么有話費卻停機)

  日期：2024年4月7日下午3:30   

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如您手機有余額被停機，請檢查如下情況：【1】號碼未實名制，按政府有關法規(guī)規(guī)定，電信用戶須登記真實身份信息，如逾期未登記須依法暫停電信服務，請進行實名補登記；【2】預付費可查詢余額，如因余額不足導致停機，請及時充值恢復開機；【3】后付費如過了繳費期（5至25號為我司繳費期）還未繳清歷史欠費也會停機，可通過繳清欠費恢復開機；【4】后付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機，可通過繳費開機，如每月消費較高，建議可到營業(yè)廳申請調整信用度；【5】查詢是否辦理掛失或是停機業(yè)務，需辦理解掛或是復機方能使用。排除以上情況還未解決，您可以聯(lián)系人工客服處理。

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